Kargo politikası

Yürürlük Tarihi: 10 Eylül 2026

1. Kargo Süreci

Siparişiniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde hazırlanıp anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü içinde adresinize ulaşır.

2. Kargo Ücreti

1500₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti, ödeme adımında sepet toplamınıza otomatik olarak yansıtılır.

3. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize takip numaranızı içeren bir bilgilendirme gönderilir. Bu numara ile kargo firmasının kendi sitesi üzerinden anlık takip yapabilirsiniz.

4. Teslimat Sırasında Kontrol

Paketinizi teslim alırken dış ambalajda ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar görürseniz, kargo görevlisinin yanında paketi açmanızı ve hasar varsa kargo firmasına tutanak tutturmanızı öneririz. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde info@melizibo.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

5. Adres Bilgisi Hatası

Sipariş sırasında girilen adres bilgisinin hatalı veya eksik olması nedeniyle oluşan teslimat gecikmesi veya iade kargo ücretinden Melizibo sorumlu tutulamaz.

6. Yurt Dışına Gönderim

Şu an için siparişlerimiz yalnızca Türkiye sınırları içine gönderilmektedir.